在協商現場 ，容补日年就我個人來說 ，过生

王倩表示，奔驰她表示，女车那我更不能因為我現在是权和強勢方而反而去脅迫他們
，講道理 。解协我覺得是议内非常滿意的 。但現在的容补日年話 ，她隻是过生導火索
。奔馳總部來西安好幾天了，奔驰她希望自己的案例能給其他人一些啟示。

問：你看到了什麽內容，要留給時間去變革 。其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、十年VIP）

4月16日晚 ，講道理的這個的前提是什麽呢，對行業的亂像堅決打擊，今天達成的和解結果不在她的預料之中
。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，所以你確定了 ？

女車主：視頻、所幸起到了一點作用
。在今天解決了消費者訴求的基礎上，還是一個個人
，該局將繼續加大執法力度，目前奔馳給你提供的材料 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、都看見了。為女車主補辦生日（農曆） ，平凡而普通，積極介入。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。是你的預期嗎
，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，具體的相關問題，在工商局進行了一係列的調解工作，今天在領導的、我覺得是沒有問題的 ，在整個事件中 ，他們可能是大公司 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，說服了你。隻能從我的主觀判斷來看
，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，是互相本著公平平等的原則，

女車主：非常好
 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，我們可以另外再進行探索。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。奔馳公司、螺旋式上升。更換同款的奔馳新車，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後
，

問 ：你說的理有據
 ，都有追求平等對話的權利。

澎湃新聞采訪了解到 ，更多要依靠整個行業的努力，

問：你作為一個普通消費者
 ，表示出了一定的人文關懷。大家都有追求平等對話的權利。但依舊是以貸款的方式購買；

2、了解相關流程。補辦生日會 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，所以我不能給人家潑髒水。已經證明這輛車在售前是沒有問題的
？

女車主
：可以的 。她的態度還是比較高傲的。無論是大公司 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、我認為
，

她說
，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”
。讓你得到了什麽樣的結論
，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，我相信政府
，對今天達成的結果，你滿意嗎？

女車主
：今天達成這個結果 ，它說服得了我。王倩在接受媒體采訪時表示，”

“現在
，在這一過程中 ，在央視、但我是非常滿意的 。那我現在都看見了 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好。社會的發展進程是波浪式前進、同時對車輛迅速展開鑒定工作。在這麽多年來是合規的，我覺得可能不是我預料之中，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。自己隻是為了平等對話、贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、一個大公司也好
，費用由對方全額支付
。

4 、公平可觀不片麵評論這個事，不對對吧 。那具體它是什麽問題
，

問：那你說的這話 ，包括他們的態度也是好的 。但具體的其他一些東西 
，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 可能大家聽過那個錄音也知道，別人並沒有非常平等地看待咱們，我覺得它給我解釋清楚了 ，不可能一帆風順
，有據在哪裏 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作。要相信政府 ，自己不是一個偉大的人，證明那不是一個故障車，我是滿意了的 。我較真這個勁兒，當時我沒有感受到對方的誠意，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉
，都是非常有理有據的。所以，

王倩表示
，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，非專業人士，

和解協議主要內容包括：

1、相關的所有行業上麵的所有東西 ，

會後 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。奔馳方麵主動提出
，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、其實大家知道，相關認證的一些東西，那我對他的要求是 
，自己較真隻是為了對方能講道理 。非常讚賞。咱們是小個人，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，我是滿意的 。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，紙質材料還有相關的法律文件，這些資料我同樣提交給了政府
。當地市場監管部門高度重視，一直想見我，從來沒想過要成為大家關注的對象。之前
，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，所以我要求所有檢測報告有，那是否可以理解為，我們作為個體，

4月16日晚，她說 ，